导出 / 对照

REACH 06

赛程、集锦、合作,都有人在这里接

想知道某场比赛几点开打,导出文件少了字段,或者想让贵队的城市联赛被更多人看到——乐优赛场的内容支持团队工作日都在线,直接把问题说清楚就行。

客服邮箱 / EMAIL
联系电话 / TEL
17746531097
服务时间 / HOURS

工作日 9:00–18:00(北京时间),内容支持团队轮值回复

高原城市夜景中亮起的体育场馆灯光,叠加抽象地图线条与光点 联系地址

青海省西宁市城西区海晏路 88 号体育文创大厦 12 层

工作日白天有人值守,来之前写封邮件更好约

内容支持工作台上的屏幕与手写笔记,屏幕上排列着赛程列表与导出字段
把联赛名、比赛编号和截图一起发来,问题基本一轮就能对上位置。

01 / 内容支持

你遇到的是哪种问题,按下面的方式说更快

赛程中心、视频集锦、关注列表和导出文件,都是内容支持团队每天在看的部分。写邮件时把能定位到具体一场比赛的信息带上,比描述现象管用。

  1. 查不到某一场比赛。说明联赛名、轮次或大致日期,以及你在筛选条里选过的球队和赛季阶段,我们好判断是入口问题还是赛程本身还没挂上。
  2. 集锦导出缺字段或打不开。附上导出文件名和一条出问题的记录,说明你选的是 CSV 还是 JSON,比分、开赛时间、集锦链接哪一列不对。
  3. 关注列表的分组不听话。关注上限是 200 支球队或赛事主体,如果你在分组管理和排序上遇到预期外的结果,说明分组名称与期望顺序。
  4. 页面打不开或显示异常。带上浏览器类型、出现时间和你所在的页面,能截图就截图,跨设备访问的问题尤其需要这个。
先看使用指南

02 / 合作与反馈

媒体、赛事方与品牌,走同一条线

工作日轮值处理,线索请写明用途与时间窗口,方便一次分发到对应的人。

A

媒体内容引用

转载赛程条目、引用集锦片段或做赛后综述,说明发布平台、用途和引用范围,我们按内容规范回复能否使用。

B

赛事运营与收录

城市联赛、业余杯赛希望进入赛程中心,请提供赛事全称、赛季阶段划分和可公开的赛程来源,方便评估收录节奏。

C

校园联赛归档

学校或校园联赛组织方想做赛程与集锦归档,写明学校、联赛层级与可提供的赛程材料,我们按赛季阶段安排对接。

D

品牌与专题共创

专题内容共创、数据对照类合作、高原赛场文化活动,写明合作方向、期望时间与对接人,邮件里附一页简述就够。

03 / 服务时间与响应

工作日白天,团队轮流守着邮箱和电话

乐优赛场内容支持团队在法定工作日 9:00–18:00(北京时间)轮值回复。邮件里带上页面截图、导出文件名或比赛编号,通常能省掉一轮来回确认;电话更适合说清楚复杂的操作现象。

09:00 开始接收
18:00 当日收尾

北京时间 · 周一至周五

04 / 联系地址

青海省西宁市城西区海晏路 88 号体育文创大厦 12 层

这里是站点的联系地址,寄送资料、约访或面谈前,先写一封邮件说明来意与时间,我们好安排人对接。

  • 所在城区城西区 · 海晏路
  • 楼层体育文创大厦 12 层
  • 适合的场合资料寄送、专题面谈、赛事收录沟通

XINING · HAIYAN RD

从海晏路一侧进入体育文创大厦,工作日前台可协助登记。

05 / 数据相关请求

关注列表、导出文件里的信息要处理

想了解站点收集了哪些信息、本地存储怎么用、导出的 CSV 与 JSON 文件怎么管理,隐私中心里按条目写清楚了。需要就自己的数据提出请求,也可以按隐私中心页面的指引联系我们,邮件标题写明“数据请求”会更快被分到处理队列。