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这些说明覆盖哪些服务

乐优赛场官方中文站由乐优体育（LYCN）运营。以下内容适用于你使用赛程中心的联赛与球队筛选、查看视频集锦、维护关注列表、生成导出文件，以及通过邮件、电话与内容支持团队沟通的整个过程。

浏览公开赛程与集锦不需要填写姓名、手机号或任何身份资料。只有在你主动写信、来电说明问题，或者点击导出按钮时，才会有更多信息参与进来。从站内链接前往其他网站后，对方如何处理信息，以该网站自己的说明为准。

我们会接触到的信息

• 访问与设备信息：浏览器类型与版本、屏幕尺寸、你打开的页面、进入本站前所在的渠道，以及对应的访问时间。这些内容用于让页面在常见设备上正常显示。
• 关注与筛选偏好：你添加到关注列表的球队或赛事主体、分组名称与排序、常用的联赛与赛季阶段筛选条件。
• 沟通中提供的信息：你写信或来电时留下的称呼、邮箱或手机号、问题描述，以及为说明导出异常而附上的页面截图。
• 导出操作信息：导出发生的时间、选择的格式与筛选范围、是否成功生成，用于产出文件并在出错时帮你定位原因。

我们不会要求你提供与赛程、集锦和关注列表无关的敏感内容；如果你在邮件里附带了不必要的信息，内容支持团队会在处理后退回或删除。

这些信息被用来做什么

• 让页面、联赛导航、关注列表和集锦播放正常加载，并在你的设备上保持可用。
• 按你选定的联赛、球队、赛季阶段与比赛状态生成导出文件，对应 CSV 或 JSON 格式。
• 回复你的咨询，排查导出失败、字段缺失或页面显示异常的具体原因。
• 了解哪些联赛与哪些类型的集锦更常被查看，用来调整入口位置和专题的编排顺序。
• 识别异常访问，避免正常浏览被高频请求拖慢。

这些用途围绕你当前的操作展开，不会把信息用于与赛程、集锦和复盘无关的推送。

Cookie 与浏览器本地存储

关注列表、分组排序与常用筛选条件保存在你浏览器的本地存储里，下次打开时保持原样，不必重新挑选球队。界面状态，例如筛选条是否展开、信息层偏好深浅，也以同样方式记录，让页面更接近你上次离开时的样子。

这些偏好留在你的设备上，清除浏览器数据会让它们重置，重新添加球队与分组即可恢复。若贵队或贵方在公共设备上查看赛程与集锦，建议结束使用后清理本地数据，再离开设备。

导出文件由你生成，也由你保管

在赛程中心或视频集锦中点下导出后，文件会在你的设备上生成，可以选择 CSV 与 JSON 两种格式。生成的文件包含下列字段，便于你在赛后逐场对照：

文件离开页面后由你存放、转发和使用，乐优赛场不接管它的去向，也不在服务端保留副本。若表中带有贵队的内部观察记录，请按贵方自身的管理要求归档。想了解导出功能的完整用法，可以查看使用指南。

存储与访问控制

我们按完成具体功能所需的最小范围收集信息，不索取与当前操作无关的内容。涉及沟通记录的处理，只开放给内容支持与技术支持的必要人员，并按用途划分可访问的范围。

• 最小收集只看功能运转所需的部分，不多问一句。
• 保留期限咨询记录在问题处理完毕后保留必要时间，访问日志仅保留较短周期用于排查。
• 传输保护采用常规的加密与权限校验手段，限制对记录的直接访问。

你的选择与联系我们

你可以查询、更正或删除通过邮件、电话留下的联系信息，也可以收回此前的同意；想了解某次导出对应的处理情况，同样可以来问。写信时说明大致时间与遇到的问题，涉及导出异常时附上页面截图，会更快定位。